Conditions générales de remboursement

Nous offrons des remboursements sur nos produits numériques si vous n’êtes pas satisfait de votre achat. Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat. Passé ce délai, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.

Produits numériques éligibles

Les produits numériques éligibles pour un remboursement incluent les e-books, les templates, les cours en ligne, et autres contenus numériques téléchargeables que nous proposons.

Processus de demande de remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : moi@ karinestgermainblais.com en indiquant votre nom, votre adresse e-mail, le produit acheté, et la raison de votre demande. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous informerons de l’état de votre demande de remboursement.

Restrictions

Les remboursements ne seront pas accordés si vous avez utilisé le produit à des fins commerciales.

Délai de traitement du remboursement

Une fois votre demande approuvée, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original utilisé lors de l’achat.

Modifications de la politique de remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursements et de retours, veuillez nous contacter à l’adresse moi@ karinestgermainblais.com.